Pinnacle … Иллюзия контроля

Необходимость контроля – Скиннер и «суеверные голуби»

Кажется, что мы инстинктивно ищем причинно-следственную связь, находя взаимосвязь там, где ее на самом деле не существует, и стремимся рассматривать события как независимые. У первобытного человека было крайне ограниченное представление о процессе возникновения суровых природных условий, поэтому он отчаянно пытался установить причину или следствие происходящего для событий, которые были случайными или слишком сложными для понимания. Суеверия и ритуалы стали способами достижения чувства контроля, что наблюдается и в наше время.

Увлекательные эксперименты позволяют выявить такое поведение и у представителей животного мира. Один из самых известных экспериментов провел психолог Гарвардского университета Б. Ф. Скиннер.

В 1948 г. Скиннер провел опыт, во время которого он давал корм голубю в клетке через установленные промежутки времени. Голубь не мог повлиять на частоту кормления, но при добавлении корма для голубей было характерно определенное поведение (кивок головой, поворот), которое впоследствии рассматривалось как реакция на появление корма. У каждого голубя было собственное ритуальное действие для запуска механизма поощрения.

Такое же явление характерно и для людей, связавших чувство контроля с различными ритуалами (например, стремление держаться в стороне от черных кошек, не ходить под лестницами). Такие действия также можно заметить сегодня и в неожиданных местах. Согласно исследованиям, посвященным трейдерам из делового района Сити, у них возникает чувство контроля над случайными системами.

Полученные данные позволили Скиннеру выделить метод оперантного обусловливания – реакции, влекущие за собой подкрепление, наказание или нейтральное воздействие на поведение. Личный выбор имеет большое значение для т. н. подкрепления, что отчетливо прослеживается на примере игр в казино.

Влияние личного выбора – желание бросить кости

Большинство результатов в играх казино совершенно случайны, при этом игроки продолжают ошибочно верить в то, что они сами могут повлиять на исходы в тех случаях, когда речь идет о личном выборе.

Эта тенденция прослеживается на примере игроков, размещающих более высокие ставки в тех случаях, когда они бросают кости в одноименной игре или запускают шарик на колесе рулетки. В обоих примерах игроки ошибочно верят в то, что они способны оказать влияние на случайный исход, поскольку в процессе игры они делают личный выбор. Такое явление также наблюдается при участии другого человека, при этом ориентируются на ставки игрока, который провел серию удачных игр, из-за чего складывается впечатление об особом контроле над ситуацией.

В лотереях также наблюдается иллюзия контроля, когда уверенность игроков в возможном успехе возрастает, когда они сами выбирают числа, а не отдают предпочтение комбинациям, генерируемым компьютером. Шансы на успех, как и исход игры, являются абсолютно случайными.

На самом деле, случайный выбор в лотереях часто увеличивает возможные выигрыши из-за распространенного использования чисел из дат рождения игроков. Шансы выигрыша остаются такими же, но вероятность получения приза повышается, поскольку выбор смещается к диапазону от 1 до 31, снижая возможную сумму выплаты.

На примерах из казино поведение, которое привело к успеху (то, как был брошен шарик, включая определенный ритуал), будет подкрепляться, в то время как неудачные попытки, вероятно, вызовут реакцию с наказанием во избежание их повторения в дальнейшем.

Однако жизненные и игровые ситуации нельзя однозначно рассматривать как удачные и неудачные с учетом определенных причин. Потенциал же нерационального подкрепления поведения просто огромен.

Опасная информация и близкие промахи – остерегайтесь незначительных изменений

Возможно, вы слышали выражение «недостаток знаний – вещь опасная». Это точная характеристика для азартных игр: игроки преувеличивают свои возможности составления прогнозов и владение ситуацией при недостаточном объеме информации о команде, спорте или событии.

Если игра проходит успешно, но необязательно так, как предполагалось, игроки часто вносят незначительные изменения в логическую схему принятия решений с учетом произошедшего, что приводит к вышеописанному подкреплению и иллюзии контроля.

Это утверждение также верно для близких промахов, когда для подкрепления поведения игроков достаточно достигнутого результата, близкого к желаемому исходу. В результате они упорно следуют определенному подходу, который кажется им эффективным, хотя, по всей вероятности, в таком случае нет предполагаемой взаимосвязи.

Далее приведены несколько советов по устранению описанного эффекта.

• Примите тот факт, что вы не можете контролировать ситуацию со случайными исходами.
• Поочередно проверьте четко определенные гипотезы с узкой областью применения.
• Прогнозы ставок не всегда бывают достоверными.
• Старайтесь различать важную и несущественную информацию.

Как и в случае с суевериями, к сожалению, сложно избежать излишней связи между исходами ставок и определенным поведением, поскольку такие поведенческие действия носят бессознательный характер. Для игроков, размещающих ставки, крайне важна максимальная дисциплина при подведении итогов с учетом предыдущих ставок. Не стоит полагаться только на счастливый случай.

МИРИО МЕЛЛА